Question 1

ものがたりはどうやって作るの？

Accepted Answer

「無料で試す」ボタンから、写真とその日のひとことを残してください。AIがその記録をもとに、やさしい物語を紡いでくれます。

所要時間は数十秒ほど。完成した物語はマイページに保存されます。

Question 2

写真は必ず必要？

Accepted Answer

なくても作成できますが、写真があるとAIがその場面の空気を読み取りやすく、より具体的な物語になります。

もちろん、文字だけでも温かい物語ができます。

Question 3

うちの子は本当に話しているの？

Accepted Answer

いいえ。物語やコメントは、入力された記録と写真をもとに AI が生成した「創作の文章」です。

霊的な交信や、ペットの本心を断定するものではありません。あくまで、毎日をやさしく残すための言葉として受け取ってください。

Question 4

医療相談はできますか？

Accepted Answer

できません。このサービスは医療・心理療法を目的としたものではありません。

ペットの体調に不安があるときは、かかりつけの獣医師にご相談ください。

Question 5

出来上がった物語は編集できますか？

Accepted Answer

はい。物語の右上にあるメニューから「編集」を選ぶと、文章やタグを書き換えられます。

書き換えても、最初のひとことや写真は保持されます。

Question 6

下書きはどこにありますか？

Accepted Answer

作成画面で「下書きとして保存」した物語は、画面右上のアカウントメニュー（マイページのアイコン）→「下書き」からいつでも見られます。

下書きはあとから編集して公開できます。下書きの保存にはログインが必要です。

Question 7

1日に作れる物語の数に上限はありますか？

Accepted Answer

無料でお使いの場合、1日に作れる物語の数にゆるやかな上限があります。たくさん残したい日は、また翌日にお作りいただけます。

お友達をご紹介いただくと「ものがたりチケット」が貯まり、上限を超えた日でもチケットでもう1つ作れます。

Question 8

削除した物語は復元できますか？

Accepted Answer

削除した物語は通常、復元できません。本当に削除する前に、もう一度確認してください。

削除後30日以内は内部的に保持される場合がありますが、ユーザー側からは戻せない設計になっています。

Question 9

公開範囲はあとから変えられますか？

Accepted Answer

変えられます。物語の右上メニューから「公開設定」を開き、「全員に公開 / 友達のみ / 自分だけ」のいずれかを選び直してください。

変更は即時に反映されます。

Question 10

タグは何のためにありますか？

Accepted Answer

「散歩」「ごはん」「寝顔」など、あとから振り返るときの目印です。

つけなくても問題ありません。気が向いたときだけ、ゆっくり整理してください。

Question 11

うちの子を登録するには？

Accepted Answer

メニューから「マイページ」を開き、「うちの子」のセクションから新しいプロフィールを追加できます。

名前、種類、年齢などを入れておくと、物語作成のときに自動で読み込まれます。

Question 12

うちの子は何匹まで登録できますか？

Accepted Answer

現時点では複数のうちの子を登録できます。それぞれの物語はうちの子ごとに分けて整理されます。

β期間中は上限を設けていません（過度な利用が確認された場合は調整させていただく場合があります）。

Question 13

もうそばにいないうちの子も登録できますか？

Accepted Answer

もちろんです。一緒に過ごした時間を、写真や言葉と一緒に残しておけます。

無理せず、ご自身のペースで残してください。

Question 14

プロフィールはあとから変更できますか？

Accepted Answer

はい。マイページのうちの子一覧から、いつでも編集・削除できます。

Question 15

友達はどうやって追加しますか？

Accepted Answer

招待ページから生成できるリンクを、共有したい相手に送ってください。リンクを開いた相手が承認すると、お互いに友達になります。

相手のアカウント名がわかれば、検索からフォローリクエストを送ることもできます。

Question 16

フォローと友達の違いは？

Accepted Answer

フォローは一方向のつながりで、公開された物語を見るだけの軽い関係です。

友達は相互承認のつながりで、お互いの「友達のみ公開」の物語にもアクセスできます。

Question 17

DM（メッセージ）は誰に送れますか？

Accepted Answer

原則として友達同士でやり取りできます。設定で「友達以外からのメッセージ」を許可・不許可に切り替えられます。

相手をブロックすると、その人からのメッセージは届かなくなります。

Question 18

友達を解除したい

Accepted Answer

相手のプロフィールから「友達を解除」を選んでください。相手には通知されず、静かにつながりが解けます。

もう一度つながりたくなったら、改めて招待やリクエストを送れます。

Question 19

苦手な相手をブロックできますか？

Accepted Answer

できます。相手のプロフィールやメニューから「ブロック」を選択してください。

ブロックすると、相手はあなたの物語・プロフィール・メッセージにアクセスできなくなります。

Question 20

友達紹介とは何ですか？

Accepted Answer

あなた専用の紹介リンクを大切な人に送り、その方がはじめての物語を公開すると「紹介成立」となります。

成立した人数に応じて、お礼の特典をお贈りしています。最新の特典内容は友達紹介ページでご確認ください。

Question 21

ものがたりチケットとは？

Accepted Answer

ご紹介いただいた方が物語を作ると、お礼として「ものがたりチケット」が貯まります。

1日の作成上限を超えた日でも、チケットがあればもう1つ物語を作れます（チケットには有効期限があります）。

Question 22

紹介した友達の情報は見えますか？

Accepted Answer

いいえ。プライバシーを守るため、ご紹介いただいた方のお名前やメールアドレスは表示されません。

友達紹介ページには、成立した人数と進捗だけが表示されます。

Question 23

通知を受け取るには？

Accepted Answer

アプリ内に表示される「通知を許可する」ボタンから設定できます。ブラウザの通知許可ダイアログが出るので「許可」を選んでください。

あとからブラウザの設定画面でも変更できます。

Question 24

どんなときに通知が届きますか？

Accepted Answer

友達からのコメント、フォロー、招待、メッセージ、物語の生成完了などです。

受け取りたい種類だけを選ぶこともできます。

Question 25

通知をオフにしたい

Accepted Answer

設定画面の「通知」セクションから、種類ごとに切り替えられます。

全部オフにすることもできます。再開もいつでも可能です。

Question 26

夜中の通知を止めたい

Accepted Answer

「夜間サイレント」をオンにすると、22:00〜7:00の時間帯はプッシュ通知が抑制されます（メールには影響しません）。

Question 27

写真や物語は誰が見られますか？

Accepted Answer

あなたが選んだ公開範囲によって変わります。「自分だけ」にすれば、他のユーザーから見える場所には一切表示されません。

運営側はサービス維持・通報対応に必要な範囲でのみ参照することがあります。

Question 28

物語のリンクを知っている人は、誰でも見られますか？

Accepted Answer

公開範囲を「全員に公開」にしている物語は、リンクを知っている人なら閲覧できます。「友達のみ」「自分だけ」にした物語は、リンクを開いても本人や友達以外には表示されません。

人に見せたくない物語は、右上メニューの「公開設定」で範囲を変えておくと安心です。

Question 29

投稿したデータが AI 学習に使われることはありますか？

Accepted Answer

あなたの写真や物語を、AIモデルの追加学習に使うことはありません。

物語の生成のために一時的に外部 AI サービスへ送ることはありますが、学習用途には用いられません。

Question 30

アプリにロックをかけられますか？

Accepted Answer

はい。PINや生体認証で、起動時にロック画面を表示できます。

うちの子の物語を、家族や友人にうっかり見られないようにするためのカジュアルな保護機能です。

Question 31

不適切な投稿を見かけたら？

Accepted Answer

物語やコメントの右上メニューから「報告する」を選んで、内容を教えてください。あなたが報告したことは、相手には通知されません。

運営で確認の上、対応させていただきます。

Question 32

自分のデータをまとめてダウンロードできますか？

Accepted Answer

現時点ではエクスポート機能を準備中です。ご要望があれば、お問い合わせからお知らせください。

Question 33

ログイン方法を変えたい

Accepted Answer

現在はメールアドレスでのログインに対応しています。OAuth（Google など）への切り替えは順次対応していく予定です。

Question 34

メールアドレスを変更したい

Accepted Answer

アカウント設定からメールアドレスを更新できます。確認メールが届くので、リンクから新しいアドレスを認証してください。

Question 35

退会するには？

Accepted Answer

アカウント設定の一番下に「アカウント削除」のリンクがあります。クリックすると確認ダイアログが表示され、本人確認の上で削除を完了します。

削除すると、あなたのうちの子の物語・プロフィール・つながりも順次削除されます。元には戻せないので、必要な思い出は事前にダウンロードや保存をしておいてください。

Question 36

一時的に休止することはできますか？

Accepted Answer

現時点では「ログアウト」のみとなりますが、ログアウト中は他のユーザーからのプロフィール閲覧は通常通り可能です。

完全に非表示にしたい場合は、公開範囲を「自分だけ」にして、必要に応じて退会をご検討ください。

Question 37

無料と有料のちがいは？

Accepted Answer

無料でも、うちの子の物語づくりはずっとお楽しみいただけます。

振り返るプランは“ためた毎日を読み返す”体験（月次ふりかえりなど）が加わります。紡ぐプランは一年を通して、その体験がこれからも広がっていきます。

詳しい仕様はトップページの料金セクションでご確認いただけます。

Question 38

課金はありますか？

Accepted Answer

β期間中は無料でご利用いただけます。今後、有料プランを追加する場合も、基本的な記録機能は無料で残し続ける予定です。

最新の料金情報はトップページの料金セクションでお知らせしています。

Question 39

将来的に有料化されたら、過去の物語はどうなりますか？

Accepted Answer

過去に作成した物語は、料金プランに関わらず引き続き閲覧・編集できる方針です。

Question 40

返金は対応していますか？

Accepted Answer

β期間中は課金そのものがないため返金はありません。今後の有料プランについては、開始時に返金ポリシーをご案内します。

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